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トピックとタグで整理する

プロンプトが増えたら、個別の質問を追うだけでなく、テーマや顧客層ごとに結果を比べます。トピックとタグを揃えておくと、どの領域で自社が見つかり、どの領域で競合との差があるかを整理しやすくなります。

最初に検索やトピックの絞り込みで対象を狭め、それから行を選ぶと、一括操作の間違いを減らせます。

アーカイブした質問にもタグやトピックを付けて整理できます。再開するときは、何を追跡していたか確認してから稼働中へ戻します。

たとえば、トピックが「顧客管理」の質問に「大企業」「比較検討」を付けると、別のトピックにもある「大企業向けの比較検討」の質問をまとめて探せます。

プロンプト一覧の左側で トピックを追加 を選び、分かりやすい名前を付けます。商品名の言い換えだけで増やすよりも、顧客が解決したい課題や比較する領域で分けます。

トピックを選ぶと、そのテーマのプロンプトに表示を絞れます。所属先がない質問は、トピック未設定のまとまりから確認します。複数の行を選んでトピックを割り当てることもできます。

トピック 画面では、テーマごとの AI 回答数、自社言及、言及数、引用数を確認します。プロンプトの整理と、トピック単位での結果の分析を行き来して、追跡が足りない領域を探します。

プロンプト一覧のタグ欄から既存のタグを選ぶか、新しく作成します。複数のプロンプトに同じタグを付ける場合は、行を選んで操作バーの タグ を使います。

タグ名は、あとで比較したい条件に合わせます。「中小企業」と「SMB」のような同じ意味の名前を混在させないことも大切です。タグの名前や色を揃えると、一覧を見たときに区別しやすくなります。

トピックだけでなくタグでも対象を絞れます。現在、複数のタグを選ぶと、いずれかのタグが付いた質問が対象になります。

自分で作るタグとは別に、プロンプトには ブランド指名 と 検討段階 の分類があります。それぞれ一つの値を持ち、一覧の該当セルから変更できます。複数の行を選び、その他の一括編集 からまとめて変更することもできます。

ブランド指名は、質問文に自社または競合のブランド名が含まれるかを示します。

指名の質問は、すでにブランドを知っている人の理解や比較に関係します。非指名の質問は、カテゴリや課題からブランドを見つけてもらえるかを考えるときに役立ちます。

作成時に、ワークスペースに登録した自社・競合のブランド名、別名、ドメインと質問文を照合して分類します。回答でブランドが言及されたかどうかは、この分類に影響しません。未登録のブランド名は判定できないため、必要に応じてセルから修正してください。明示的に指定した分類や手動で変更した分類は、計測によって上書きされません。

質問の内容から、購入・申込までのどの段階にいるかを整理する分類です。マーケティングではファネルの段階にあたります。実際の顧客の行動履歴を示すものではありません。

分類は自由入力のタグではないため、名前を変えて独自の分類として使うものではありません。質問の意味に合わない場合は、その質問に付いている値を選び直してください。

プロンプト一覧の 列を設定 から、表示する指標を選びます。重要な列を前へ移動し、不要な列を隠すと、目的に合った表になります。元に戻す場合は デフォルトに戻す を選びます。

主要指標 で説明する表示率、シェア・オブ・ボイス、順位、センチメントに加え、言及、ボリューム、ブランド指名、検討段階、タグ、地域、ウェブ検索などを確認できます。