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サブスクリプションプラン

Orchestor のプランは、AI 検索で追跡する質問の数、対象の AI、ブランドの数に合わせて選びます。まず主要な質問でブランドの見え方を把握し、比較したい AI やブランドが増えたら観測範囲を広げます。

契約中のプランは 設定 → プラン・使用量 で確認できます。最新の料金と提供内容は 料金ページ、契約時の金額は購入画面で確認してください。

クレジットの消費と残高については、クレジットと使用量をご覧ください。

プラン選択画面で、月払いと年払いを切り替えられます。年払いの金額は1年分の料金です。たとえば、ライトの年払いは ¥198,000 / 年で、月払いの ¥19,800 を12回支払う場合とは合計額が異なります。

請求サイクルを変更する前に、選択した期間と次回の請求内容を確認してください。年払いを選んでも、追跡できるプロンプトやブランドの数が12倍になるわけではありません。

ライト、スタンダード、アドバンスドと代理店向けの通常プランには、対象条件を満たす新規契約向けに7日間の無料トライアルがあります。適用の有無と終了後の請求条件は購入画面で確認できます。

トライアル中は、プロンプトを登録して、AI 回答結果を確認します。自社の名前が出ているかだけでなく、紹介のされ方や引用元まで確認すると、継続して追跡する質問を選びやすくなります。

上位プランへの変更は、契約の更新後に反映され、残りの請求期間に応じた差額が調整されます。下位プランへの変更は現在の請求期間の終了時に切り替わります。変更時点で直ちに利用枠が縮小されることはありません。

決済後に「同期中」と表示されている場合は、更新が終わるまで待ってください。表示が変わらない場合は、再度購入する前にページを再読み込みして契約状態を確認します。

設定 → 支払・請求書 から支払い情報を管理します。支払い方法の編集は Stripe の管理画面で行います。請求書は、表示される請求書リンクから確認できます。

契約や支払い情報が見つからない場合は、対象のワークスペースを選んでいるか確認してください。管理画面を開けない場合の対処は、トラブルシューティングをご覧ください。

設定 → プラン・使用量 → プランをキャンセル を選ぶと、Stripe の管理画面が開きます。内容を確認して更新停止を完了してください。

期間終了時のキャンセルでは、現在の請求期間が終わるまで契約を利用できます。Orchestor に戻ったら、プランの終了予定日を確認します。